邵陽新聞網(wǎng)8月23日訊(記者 龍皓)車站是人流最集中的地方之一,也是城市的窗口。車站的環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、服務(wù)質(zhì)量等軟環(huán)境代表著一座城市的形象和文明程度。
近日,記者在邵陽汽車南站大廳看到,這里環(huán)境干凈整潔,購票窗口前旅客正在排隊有序購票,文明引導(dǎo)員在維護秩序;候車室內(nèi)張貼著“社會主義核心價值觀”“文明出行,文明旅游”“做文明市民,樹誠信新風(fēng)”等宣傳語;候車過程中,游客自覺保持安靜,壓低交談聲音,將垃圾隨身帶走保持座位干凈整潔,處處彰顯著文明之風(fēng)。
車站內(nèi)的志愿者,耐心接受旅客的咨詢,不時在車站內(nèi)巡查,提醒進站乘客文明乘車。此外,該站還在候車廳內(nèi)貼心設(shè)置了母嬰室和便民服務(wù)車。
“這里的變化很大,不光基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)態(tài)度越來越好,旅客素質(zhì)也越來越高,隨處可見公益廣告宣傳標(biāo)語,讓人感受到濃濃的文明氛圍?!本幼≡谏坳柶嚹险靖浇氖忻襦囅壬锌?。
近年來,邵陽汽車南站通過不斷改善服務(wù)環(huán)境和設(shè)施,完善規(guī)章制度和工作程序,加強隊伍培訓(xùn)和教育,狠抓文明服務(wù)規(guī)范,各項工作得到了大幅提升,先后被主管部門授予“2022年湖南省群眾滿意車站”“2022年邵陽市雙十美車站”“市警保聯(lián)動先進單位”等榮譽。