邵陽新聞網(wǎng)8月28日訊（通訊員 柳欣豪 趙俊杰）今年來，中國工商銀行邵陽武岡支行持續(xù)按照反洗錢法的要求，有效攔截虛假開戶、空殼公司3戶，對高風(fēng)險客戶，采取關(guān)停渠道1戶、降低額度、暫停服務(wù)3戶。 反洗錢工作事關(guān)金融安全和社會穩(wěn)定，是金融機構(gòu)的法定職責(zé)和神圣使命。中國工商銀行始終牢記金融工作的政治性、人民性，進(jìn)一步提升格局站位，秉承“金融向善”理念，堅持系統(tǒng)觀念，強化數(shù)字賦能，筑牢資金交易安全網(wǎng)。邵陽武岡支行多措并舉，有效的保護(hù)了群眾的合法權(quán)益，打開反洗錢工作的新局面。

持續(xù)加強反洗錢工作，秉持著金融向善服務(wù)為先的工作理念，把好客戶關(guān)、資金關(guān)，同時，提升群眾風(fēng)險意識，有效預(yù)防、攔截違法活動。一是把好客戶管理關(guān)。把誠信作為客戶選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)，嵌入客戶管理系統(tǒng)，把誠實守信的客戶留下來。一方面提升準(zhǔn)入透明度，落實開戶實名制、客戶盡職調(diào)查要求，有效攔截虛假開戶、空殼公司、多層嵌套等金融亂象。另一方面加強客戶監(jiān)管，對不符合反洗錢指標(biāo)要求的高風(fēng)險客戶，采取關(guān)停渠道、降低額度、暫停服務(wù)等措施。

對于柜臺的反洗錢工作高度重視，柜臺是反洗錢工作中的主要陣地，客服經(jīng)理在平時的工作中，樹立了良好的反洗錢意識，嚴(yán)格執(zhí)行反洗錢要求，始終把客戶需求放在首位，積極學(xué)習(xí)金融知識，不斷提升業(yè)務(wù)技能，注重提升服務(wù)質(zhì)量。對客戶的開戶業(yè)務(wù)、存取業(yè)務(wù)等中存在的可疑之處，會耐心、細(xì)致核實清楚客戶的基本信息，對經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的客戶持續(xù)保持警惕性。例：近日，一位客戶到網(wǎng)點辦理取現(xiàn)，柜臺工作人員按照反洗錢要求，遵循客戶意愿，為其辦理了業(yè)務(wù)。過后不久，這位客戶再次來到網(wǎng)點辦理取現(xiàn)業(yè)務(wù)，柜臺工作人員認(rèn)為存在可疑之處，在征得該客戶同意后，查看其資金往來，發(fā)現(xiàn)其有多筆可疑交易，網(wǎng)點工作人員詢問后，該客戶回答是生意往來，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人便詢問具體情況，該客戶支支吾吾回答說是朋友刷POS機的資金，柜臺工作人員和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人鑒于此便耐心仔細(xì)跟客戶確認(rèn)這筆資金的用途，并向該客戶說明反洗錢的相關(guān)要求。

對于反洗錢要求，采取高度重視的態(tài)度，積極配合反洗錢工作，為客戶資金安全提供了可依靠、可信賴的金融交易平臺，該行員工用自身的行動來維護(hù)客戶對工行的信任度，堅持客戶為尊，服務(wù)如意的文化理念，持續(xù)提升自身專業(yè)技能，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷增強反洗錢意識，維護(hù)客戶權(quán)益，提升客戶滿意度。