邵陽新聞網(wǎng)3月15日訊（通訊員 謝麗英）3月15日，為進一步加強與廣大電力客戶溝通交流，增強客戶電力獲得感，國網(wǎng)新邵縣供電公司組織10支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊進社區(qū)、集鎮(zhèn)、企業(yè)、商鋪和鄉(xiāng)村，廣泛開展“3.15”消費者權(quán)益日宣傳活動。

為順利推進此次活動，該公司精心部署，周密謀劃，在縣城商業(yè)街設(shè)置宣傳點，擺放宣傳展板，發(fā)放宣傳資料。在活動過程中，該公司工作人員耐心地為過往行人提供咨詢服務(wù)，圍繞電價電費政策、業(yè)擴報裝流程、智能電表使用、安全用電小常識等方面內(nèi)容開展現(xiàn)場答疑解惑。同時，手把手地指導(dǎo)客戶下載“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”，向客戶宣傳精簡辦電環(huán)節(jié)、壓縮接電時間、降低辦電成本的具體舉措，并廣泛宣傳代理購電、電能替代等最新政策，幫助廣大客戶科學合理地使用電能。

“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)我是真切感受到的。用這個APP確實能為我們解決很多用電難題，很方便，很實用，真正既便民又惠民，點贊。”路過咨詢點前的新陽社區(qū)居民王先生開心地為正在忙碌的工作人員豎起了大拇指。當日，在此次活動中，該公司共發(fā)放宣傳資料600余份，解答客戶用電咨詢10余次，廣泛征集、聽取客戶對供用方面的意見和建議2條。

通過此次“面對面”地與客戶交流，拉近了與客戶之間的距離，提高了客戶的認知度和體驗感，構(gòu)建了和諧的供用電關(guān)系，提升了客戶用電滿意度，樹立了企業(yè)的形象，得到廣大電力客戶的一致好評。下一步，該公司將持續(xù)秉承“保民生，促和諧”的宗旨，積極組織共產(chǎn)黨員志愿服務(wù)隊隊員“零距離”地開展各種用電服務(wù)，及時為客戶排憂解難，用實際行動為公司改革發(fā)展和地方經(jīng)濟騰飛貢獻力量。