邵陽新聞網(wǎng)3月16日訊 3月15日,新寧縣供電公司客服中心在縣城老廣場開展以“信用讓消費更放心”為主題的“3·15”公益宣傳活動,手把手指導(dǎo)客戶使用“國網(wǎng)湖南電力”微信公眾號,了解客戶需求,聽取客戶意見和建議,普及科學(xué)用電知識,深受客戶青睞。
為進(jìn)一步增進(jìn)與廣大電力客戶的交流和溝通,盡心竭力為客戶辦實事、做好事、解難事,公司圍繞客戶最關(guān)注、最迫切、最現(xiàn)實的用電問題,在活動現(xiàn)場設(shè)置了咨詢、便民展示服務(wù)臺和展板。當(dāng)天,根據(jù)縣消協(xié)統(tǒng)一部署,10余名共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員在廣場設(shè)點宣傳,為客戶介紹智能電表、節(jié)約用電、安全用電、預(yù)付費推廣、電能替代、分布式光伏發(fā)電、電動汽車充電樁等相關(guān)知識,向過往居民分發(fā)宣傳資料,活動現(xiàn)場人群涌動、氣氛熱烈。展臺前,電力工作人員就老百姓普遍關(guān)注的電能替代和電動汽車充電樁使用等問題,現(xiàn)場接待客戶咨詢,幫助客戶安全滿意用電。
活動當(dāng)天,該公司還組織多支共產(chǎn)黨員服務(wù)隊走街串巷,深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等地開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。當(dāng)天共計發(fā)放宣傳資料2000余份,接受群眾咨詢200余次,公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員們與廣大用戶零距離接觸,面對面交流,讓廣大客戶充分感受到了供電服務(wù)的熱情誠意,用真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搭建了與客戶溝通的橋梁,以實際行動塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。