邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊“我昨天剛從深圳回來，今天你們電力員工就主動上門幫咱檢查用電設(shè)備和線路；在外漂泊了6年，一回家就感受到家鄉(xiāng)的溫暖，真是太感謝你們了。”1月14日，新寧縣金石鎮(zhèn)東門頭村李新明感激地對為其檢查用電安全的新寧縣供電公司員工說道。

隨著春節(jié)臨近，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年。為確保返鄉(xiāng)人員回家后在第一時間用上安全電、放心電，新寧縣供電公司積極行動，提前部署，扎實開展“暖冬行動”。該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊深入到各居、村委會提前和外出務(wù)工用戶親屬及鄰居做好溝通工作，及時掌握返鄉(xiāng)人員用電信息；詳細(xì)了解返鄉(xiāng)人員家用電器配置和使用情況，對人員較為集中的臺區(qū)進(jìn)行負(fù)荷預(yù)測，對過載線路和配電變壓器進(jìn)行更換，解決配電設(shè)施供電卡脖子、過載等問題，提高供電保障能力；開辟返鄉(xiāng)人員用電綠色通道，簡化用電辦理手續(xù)，縮短業(yè)擴(kuò)報裝流程，實行“一站式”用電服務(wù)；對已經(jīng)返鄉(xiāng)的務(wù)工人員實施上門服務(wù)，主動幫其處理導(dǎo)線破損、刀閘銹蝕、漏電保護(hù)器失靈等各類用電安全隱患，為返鄉(xiāng)人員提供貼心服務(wù)。

據(jù)悉，該公司此項便民服務(wù)舉措，唱響了“你用電，我用心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，為返鄉(xiāng)人員開辟“綠色通道”，提供“先通電、后手續(xù)”的貼心服務(wù)，獲得了返鄉(xiāng)人員的好評。