近日,新寧縣黃金瑤族鄉(xiāng)桃林村貧困村民陶華向村里反映未領(lǐng)到醫(yī)療補助的問題后,村里把這個問題放到精準扶貧事項公開墻上公示。不到一星期,陶華就領(lǐng)到了補助。村干部說,“問題上墻”推動了問題解決。
新寧縣委負責(zé)人告訴記者,在脫貧攻堅工作中,如果群眾反映的問題得不到及時回應(yīng),“小問題”有可能變成“大信訪”。為推動廣大干部改進工作作風(fēng)、提高工作效率,有效化解扶貧領(lǐng)域信訪問題,該縣推行“問題上墻”工作法,產(chǎn)生了較好效果。
2018年初,新寧縣在16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)305個貧困村(社區(qū))設(shè)置了精準扶貧事項公開墻,把各類扶貧領(lǐng)域突出問題尤其是群眾反映的信訪問題寫在板上,掛到墻上,標注承辦人、解決辦法和辦結(jié)時間等,接受群眾監(jiān)督??h里還開發(fā)了精準扶貧“問題上墻”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),錄入每個“上墻”的問題。有關(guān)人員在手機上點擊該系統(tǒng),就能隨時了解問題辦理情況。
新寧縣推行“問題上墻”,倒逼鄉(xiāng)村干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),壓實工作責(zé)任,提高工作效率,變慵懶為積極,變被動為主動。當(dāng)?shù)厝罕姺从常?ldquo;問題上墻”后,問題有人管,辦得更快了,解決得更好了。黃金瑤族鄉(xiāng)過去在扶貧領(lǐng)域突出問題和矛盾較多,推行“問題上墻”后,該鄉(xiāng)共公布群眾反映的問題193個,目前已全部辦理,辦結(jié)率達100%,群眾滿意率達95%,沒有發(fā)生一起越級上訪事件。
據(jù)統(tǒng)計,2018年,新寧縣305個貧困村(社區(qū))共有9大類3200余個扶貧領(lǐng)域問題上了墻,現(xiàn)已辦結(jié)3058個,其中80%是在村(社區(qū))及鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦結(jié)的。同時,全縣扶貧領(lǐng)域信訪量大幅下降。(記者 蔣劍平 見習(xí)記者 張佳偉 通訊員 楊堅)