消費(fèi)者參觀廚房?jī)?nèi)部衛(wèi)生等情況

邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月14日訊（記者 吳珺 通訊員 陳佳佳）“這里的環(huán)境比較舒適，廚房?jī)?nèi)部整潔衛(wèi)生，對(duì)菜的來源把控得也很嚴(yán)格，我們消費(fèi)者比較放心。”9月13日上午，在位于雙清區(qū)邵陽(yáng)大道旁粵港八號(hào)餐飲店內(nèi)舉行的邵陽(yáng)市消費(fèi)者委員會(huì)“品質(zhì)消費(fèi) 健康飲食”消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，消費(fèi)者代表陳立軍這樣說道。

為積極宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖南省消費(fèi)者保護(hù)條例》，加強(qiáng)品質(zhì)宣傳、科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，市消費(fèi)者委員會(huì)牽頭，組織市人大代表、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表、從事消費(fèi)維權(quán)工作和消委組織的各級(jí)負(fù)責(zé)同志等30余人對(duì)該餐飲店及湘窖酒業(yè)進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)?，F(xiàn)場(chǎng)聽企業(yè)介紹、看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和座談交流等方式，讓消費(fèi)者“零距離”接觸到生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)主體責(zé)任意識(shí)，助力食品行業(yè)放心消費(fèi)和誠(chéng)信體系建設(shè)。

上半年，全市工商系統(tǒng)持續(xù)改善消費(fèi)環(huán)境，以開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”活動(dòng)為契機(jī)，將消費(fèi)維權(quán)觸角延伸至“三農(nóng)”領(lǐng)域，擴(kuò)大12315“五進(jìn)”、“一會(huì)兩站”覆蓋面，進(jìn)一步暢通農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)維權(quán)渠道。在消費(fèi)投訴辦理方面，共處理各類消費(fèi)者訴求21476件，同比增長(zhǎng)31%，受理率、辦結(jié)率均為100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失452.55萬元。