邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 胡燦 鄭彬) “感謝你們?yōu)槲腋鼡Q低壓線路,供電公司的服務(wù)真周到……”7月2日,國(guó)網(wǎng)邵陽供電公司工作人員深入新寧縣崀山景區(qū)對(duì)景區(qū)供電設(shè)備及周邊商鋪、賓館的電力設(shè)施和線路進(jìn)行檢查。這是該公司開展景區(qū)用電安全大檢查的一個(gè)縮影。
隨著暑假來臨,邵陽境內(nèi)5A級(jí)景區(qū)崀山、“南方的呼倫貝爾”城步南山等景區(qū)的游客逐漸增多。為確保旅游景區(qū)安全可靠供電,邵陽供電公司及早行動(dòng)、及時(shí)跟進(jìn),根據(jù)景區(qū)電力布局和用電負(fù)荷特點(diǎn),制定相應(yīng)的服務(wù)保障措施:按照“屬地管理”原則,提前做好景區(qū)外圍供電設(shè)施的專項(xiàng)排查和隱患治理工作;創(chuàng)新服務(wù)舉措,將供電服務(wù)陣地前移,在各大景區(qū)中心位置設(shè)立了“便民服務(wù)站”,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)受理、排查消除景區(qū)及周邊商鋪、賓館等客戶的用電安全隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的危及線路設(shè)備安全運(yùn)行的隱患,現(xiàn)場(chǎng)定方案整改,定人員落實(shí)、定時(shí)限完成;積極宣傳安全用電知識(shí),講解用電注意事項(xiàng),并向景區(qū)客戶發(fā)放“供電服務(wù)卡”,建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)機(jī)制,隨時(shí)解決客戶的用電問題。
暑假期間,邵陽供電公司實(shí)行24小時(shí)值班制,在重點(diǎn)時(shí)段派出工作人員在主要景點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)值守,加快故障搶修反應(yīng)速度,切實(shí)落實(shí)“你用電、我用心”理念。截至目前,該公司已幫助各大景區(qū)治理安全隱患23起,解決用電難題17例,完善各類涉電安全防控措施11條。
工作人員進(jìn)行線路消缺作業(yè)