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新邵縣政務(wù)服務(wù)中心精細(xì)化管理出實(shí)招

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:王三暉 2018-03-15 10:48

邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 王三暉)筆者3月15日獲悉,為了全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心的作風(fēng)建設(shè),打造高效、便民的政務(wù)服務(wù)中心,開年來,新邵縣政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際,對(duì)政務(wù)大廳、機(jī)關(guān)及話務(wù)中心的考核細(xì)則進(jìn)行全面細(xì)化。

所有工作人員凡在規(guī)定考核時(shí)間內(nèi)未考勤的,一律視為曠工。政務(wù)大廳的考勤每天上午和下午在電子顯示屏和公示欄各公布一次、機(jī)關(guān)和話務(wù)中心的每個(gè)月度公布一次。工作人員離開工作崗位,都必須履行書面請(qǐng)假手續(xù),特別是政務(wù)大廳和話務(wù)中心每月累計(jì)請(qǐng)假不能超過7個(gè)小時(shí),且每次請(qǐng)假都要扣除相應(yīng)的績效考核分。所有工作人員上班時(shí)間禁止串崗、聊天、炒股、淘寶、看電影和看網(wǎng)絡(luò)小說等與工作無關(guān)的事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月相應(yīng)的績效考核工資。并取消當(dāng)月評(píng)先資格,造成嚴(yán)重影響的,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

所有工作人員全面實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,全面推行預(yù)約服務(wù)制和延時(shí)服務(wù)制,全面展現(xiàn)新邵政務(wù)人的良好形象。在政務(wù)大廳做到笑臉迎接每一名前來辦事的群眾、熱情辦理每一件服務(wù)事項(xiàng);在話務(wù)中心耐心與熱情的接好每一起服務(wù)電話,做到事事有受理,件件有回音。

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