邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊（通訊員 方剛）2月25日9時(shí)50分，城步汽車北站站務(wù)人員在待發(fā)長(zhǎng)沙的班車上驗(yàn)票時(shí)發(fā)現(xiàn)江女士錯(cuò)乘了客車。為不延誤江女士當(dāng)天行程，站務(wù)人員經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，讓錯(cuò)乘的江女士坐上了開往長(zhǎng)沙的班車順利返程。

江女士購(gòu)買的是9點(diǎn)30分發(fā)往長(zhǎng)沙的車票，江女士卻誤乘了9時(shí)50分的車，錯(cuò)乘班車滿額發(fā)售了車票，車上沒有多余的座位，江女士只得下車。江女士此行去張家界務(wù)工，到長(zhǎng)沙汽車南站后還需換乘到長(zhǎng)沙汽車西站，下午再坐張家界的班車。面對(duì)錯(cuò)乘客車將延誤當(dāng)天的行程，江女士手足無措。

當(dāng)工作人員了解到此情況后，馬上通過售票系統(tǒng)查看了當(dāng)日未發(fā)的長(zhǎng)沙班車的票務(wù)信息，但都顯示為售罄。工作人員隨即聯(lián)系西巖代售點(diǎn)和長(zhǎng)沙車隊(duì)長(zhǎng)，打聽到10點(diǎn)30分發(fā)往長(zhǎng)沙的班車有四名旅客是在西巖購(gòu)票乘車的，而9點(diǎn)50分發(fā)往長(zhǎng)沙的班車經(jīng)過茅坪時(shí)剛好有一位已購(gòu)票的旅客沒有乘車，車上有一個(gè)空座位。工作人員當(dāng)即調(diào)度，安排9點(diǎn)50分發(fā)往長(zhǎng)沙的班車到西巖時(shí)裝載一名旅客，隨后將江女士改乘到10點(diǎn)30分發(fā)往長(zhǎng)沙的班車。經(jīng)工作人員多方不懈的努力，終于讓錯(cuò)乘的江女士坐上了開往長(zhǎng)沙的班車順利返程。

車站方面提醒旅客：在客流高峰期間乘車，請(qǐng)留意所購(gòu)車票的日期、開車時(shí)間和班次等信息，經(jīng)站務(wù)人員檢票后方可上車，上車后需對(duì)號(hào)入座，避免漏乘錯(cuò)乘。