邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 羅邵平)為深入擴展居民用電銷售市場,大力提升城鄉(xiāng)居民家庭電氣化水平,11月4日,城步供電公司聯(lián)合創(chuàng)維集團開展“購電器送電費、送積分、送服務(wù)”的惠民活動,倡導(dǎo)大眾家電消費向“智能、綠色、節(jié)能”家電轉(zhuǎn)變。
活動當(dāng)天,現(xiàn)場人氣爆棚,買電器的居民絡(luò)繹不絕,活動受到不少人的青睞。營銷副經(jīng)理率客服中心黨員服務(wù)小分隊現(xiàn)場向客戶詳細講解活動內(nèi)容和優(yōu)惠措施,宣傳智能用電產(chǎn)品功能及“以電代煤”、“以電代油”等綠色環(huán)保主題,手把手教客戶用微信、電E寶等方式繳納電費,了解更為便捷的用電服務(wù),學(xué)會了輕松享受用電生活。為保證用戶能及時綁定用戶號并順利領(lǐng)取電費補貼,公司安排專人現(xiàn)場教學(xué)引導(dǎo)客戶快速了解掌握網(wǎng)上商城基本功能及操作方法;工作人員向路人發(fā)放安全用電、節(jié)約用電宣傳手冊等資料,并當(dāng)場向客戶傳授節(jié)電小竅門;為購買家電的客戶提供免費用電檢查,現(xiàn)場解決安全隱患,確??蛻粲玫梅判摹?/p>
該公司表示,本次活動旨在通過國家電網(wǎng)公司作為橋梁,讓商家降低利潤從而增加銷量,讓老百姓享受更大經(jīng)濟優(yōu)惠,同時也通過現(xiàn)場資料發(fā)放讓更多人了解到運用低能耗電器產(chǎn)品既節(jié)能環(huán)保還便宜實惠,促進了電力客戶們對電費繳存多種方式渠道的了解,更是一舉多得的惠民行動。
據(jù)悉,九月份以來,城步供電公司通過積極開展“走訪大客戶”“客戶用電安全隱患排查”等一系列活動,及時解決客戶用電方面出現(xiàn)的難題,使被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)、超前服務(wù),拉近了與客戶的距離,受到廣大電力客戶的好評,以實際行動全面貫徹十九大精神 。