邵陽新聞網(wǎng)5月28日訊（通訊員 楊超文）“現(xiàn)在的電力服務(wù)真是太周到了，進(jìn)一次門辦多件事再也不用多跑路了。”5月24日，國網(wǎng)城步供電公司通過村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn)受理了一起用戶報(bào)裝業(yè)務(wù)。這是該公司通過村網(wǎng)共建電力便民服務(wù)點(diǎn)提供“零距離”電力服務(wù)工作的一個縮影。

近年來，國網(wǎng)城步供電公司深入踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，為適應(yīng)農(nóng)村社會發(fā)展新形勢和客戶用電新需求，通過在村社便民服務(wù)中心設(shè)立電力便民服務(wù)點(diǎn)。積極探索“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式，融合高效的政企合作機(jī)制和政電服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕?、產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，打造具有“一縣一特色”的電力便民服務(wù)示范點(diǎn)。與村社服務(wù)融為一體，推動解決農(nóng)村供電服務(wù)最后一百米，提高供電服務(wù)前端響應(yīng)能力，提升城鄉(xiāng)供電服務(wù)均等化水平，助力鄉(xiāng)村振興。

截至目前，國網(wǎng)城步供電公司“村網(wǎng)共建”服務(wù)微信群累計(jì)處理客戶業(yè)務(wù)訴求137條，微信群為村民提供查詢用電信息、電費(fèi)余額、咨詢電價(jià)政策等線上服務(wù)90余次，引導(dǎo)村民使用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP申請辦電76人次，安全用電宣傳167人次、排查解決用電隱患30余處。

下一步，國網(wǎng)城步供電公司將繼續(xù)做實(shí)做細(xì)“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式，充分發(fā)揮村社電力便民服務(wù)點(diǎn)作用，協(xié)同開展排查電力設(shè)施安全隱患、解決用電訴求等相關(guān)工作，強(qiáng)化政務(wù)升級、數(shù)據(jù)共享、協(xié)同監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑路”，以“聯(lián)動辦理”打通供電服務(wù)最后一百米。