邵陽(yáng)新聞網(wǎng)1月24日訊(通訊員 劉茜茜 肖芳芳)1月22日至23日,寒潮來襲,邵陽(yáng)迎來大范圍低溫雨雪冰凍天氣。為保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通,邵陽(yáng)聯(lián)通通信保障人員24小時(shí)待命,穿梭在大街小巷、鄉(xiāng)村山野,頂風(fēng)冒雪巡檢線路設(shè)備,以貼心的服務(wù)、嫻熟的技術(shù),全力做好通信服務(wù)保障工作,成為風(fēng)雪中那抹亮眼的紅。
氣溫直降零度以下,突如其來的雨雪導(dǎo)致了多處基站斷站、光纜受損,同時(shí)也給歲末年初基站擴(kuò)容保障工作增加了難度。面對(duì)極端惡劣天氣,分公司迅速啟動(dòng)冰雪災(zāi)害天氣應(yīng)急通信保障機(jī)制,并組織青年網(wǎng)絡(luò)保障突擊隊(duì),多措并舉應(yīng)對(duì)寒潮。一是制定全面的網(wǎng)絡(luò)保障方案,明確各方責(zé)任及應(yīng)急處理方案。二是實(shí)行7*24小時(shí)雙人雙崗值守,監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)情況,并提前備好備品備件,縮短故障處理時(shí)長(zhǎng)。三是加強(qiáng)多專業(yè)組聯(lián)動(dòng),結(jié)合前期歲末年初保障部署,分場(chǎng)景制定優(yōu)先級(jí),合理部署搶修及擴(kuò)容任務(wù),最大限度保障用戶感知。四是加強(qiáng)與政府、氣象部門、交管部門的協(xié)同溝通,及時(shí)掌握最新氣象消息及路況情況,確保搶修的高效性。
本次保障共計(jì)出動(dòng)搶修人員166人次、車輛66臺(tái)次、發(fā)電油機(jī)83臺(tái)次,冰雪天氣期間,邵陽(yáng)干線等重要線路0故障,全網(wǎng)0超時(shí)故障,0批斷故障,同時(shí)完成了105個(gè)雙載波及19990個(gè)用戶數(shù)license擴(kuò)容,最大限度的確保了網(wǎng)絡(luò)暢通。