邵陽(yáng)新聞網(wǎng)8月19日訊(通訊員 劉洪 郭少一)“李廠長(zhǎng),我們開展此次走訪,旨在幫助咱們企業(yè)查找用電隱患,解決用電難題。有什么用電需求和困難,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們……”8月18日,新寧縣供電公司組織營(yíng)銷人員深入工業(yè)園區(qū),對(duì)各企業(yè)開展上門“義診”,排查企業(yè)用電隱患,解決企業(yè)用電難題,全力當(dāng)好企業(yè)“電管家”。
為保證高溫期間重要客戶的安全用電,該公司結(jié)合企業(yè)用電特點(diǎn),積極延伸服務(wù)平臺(tái),細(xì)化服務(wù)舉措,采取主動(dòng)上門的方式,組織各供電所走訪轄區(qū)重點(diǎn)客戶,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、用電負(fù)荷、企業(yè)前景規(guī)劃及用電方面存在的困難,現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑、解決用電難題,并為客戶量身制訂高溫天氣供電方案,減少企業(yè)電費(fèi)成本,提高客戶經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),對(duì)企業(yè)的主供線路、配電室、線路、生產(chǎn)車間等進(jìn)行精心“問診”,并著重對(duì)用戶的供電電源、應(yīng)急預(yù)案、自備電源配置情況、運(yùn)行管理情況等進(jìn)行重點(diǎn)核查,查找出安全隱患,建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,從人員、技術(shù)上協(xié)助客戶整改,最大限度為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的電力服務(wù)。
截至目前,該公司已走訪企業(yè)30余家,提出合理化用電建議50余條,制訂節(jié)能降耗優(yōu)化方案9份,全面提高了企業(yè)設(shè)備的健康、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平,為企業(yè)高溫天氣用電奠定了安全基礎(chǔ)。
下一步,該公司將持續(xù)在優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境上下功夫,結(jié)合客戶實(shí)際需求,不斷完善走訪機(jī)制,提高精準(zhǔn)化服務(wù)水平,積極響應(yīng)客戶的供電服務(wù)需求,全力護(hù)航企業(yè)高溫天氣用電安全。