邵陽“一站式”有效化解矛盾糾紛
上半年受理初信初訪4370件,到期辦結(jié)率達99.6%
湖南日報8月3日訊(全媒體記者 肖洋桂)“感謝鎮(zhèn)里多部門聯(lián)合辦公,幫我挽回了損失。不然,這么熱的天,我挨個找部門去維權(quán),非中暑不可?!?月2日,邵陽市北塔區(qū)陳家橋鎮(zhèn)李子塘村獨居老人羅艷華對前來回訪的鎮(zhèn)干部說。
前段時間,羅艷華的鄰居擴建住房,要占用羅艷華家旁的0.3畝空地,雙方因土地權(quán)屬問題產(chǎn)生糾紛。羅艷華來到陳家橋鎮(zhèn)“一站式”社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心反映問題。次日,鎮(zhèn)里便組織自然資源和生態(tài)環(huán)境辦、司法所、派出所等部門及村干部、鄉(xiāng)賢到現(xiàn)場協(xié)調(diào),厘清土地權(quán)屬界線,并替羅艷華追回1萬元賠償,成功化解了糾紛。
今年來,邵陽市創(chuàng)新建立“一站式”社會矛盾糾紛調(diào)處化解機制,在市、縣、鄉(xiāng)三級建立社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心,對群眾來信來訪反映的問題即時處理。對一時不能解決的,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),限時辦結(jié),讓信訪群眾“最多跑一次”。
在市、縣級“一站式”調(diào)處化解中心,由紀(jì)檢、政法、法院、公安、人社、住建、自然資源等部門人員入駐,黨政領(lǐng)導(dǎo)輪流到中心接訪、調(diào)處。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)處化解中心,基層法庭、司法所、派出所等聯(lián)合辦公,協(xié)同處理矛盾糾紛。
今年6月啟用的邵東市“一站式”調(diào)處化解中心,采取“常駐、輪駐、隨叫隨駐”相結(jié)合的方式開展工作,高效化解矛盾糾紛?!拔沂蔷琵垘X鎮(zhèn)人,家住兩市塘鎮(zhèn),事情發(fā)生地為宋家塘街道,養(yǎng)豬場出現(xiàn)豬瘟捕殺補貼又涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門,沒想到‘一站式’一次性解決了問題。”7月中旬,養(yǎng)殖戶王國青走出邵東市調(diào)處化解中心時感嘆道。
“一站式”社會矛盾糾紛調(diào)處化解機制,激發(fā)了信訪工作新活力。今年上半年,邵陽市受理初信初訪4370件,到期辦結(jié)率達99.6%。