邵陽新聞網(wǎng)9月11日訊（通訊員 李雁）9月10日下午，北塔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)衛(wèi)健局共同組織開展文明禮儀培訓(xùn)。區(qū)政務(wù)中心負(fù)責(zé)人主持本次培訓(xùn)。

培訓(xùn)中，主持人用通俗易懂的語言，從職業(yè)儀態(tài)、職業(yè)語言、職業(yè)著裝和職業(yè)交往四個(gè)方面深入細(xì)致地講授了“政務(wù)禮儀的理念、儀容儀表的要素、行為舉止的標(biāo)準(zhǔn)、語言溝通的規(guī)范”等方面知識(shí)，并通過現(xiàn)場互動(dòng)、示范演示生動(dòng)詮釋了如何規(guī)范自己的站姿、坐姿、服務(wù)語言、服務(wù)行為，增加了參訓(xùn)人員的參與感，強(qiáng)化了培訓(xùn)效果，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提升了服務(wù)效能。

培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)內(nèi)容對提升個(gè)人形象和政務(wù)形象，增強(qiáng)政務(wù)工作的溝通與服務(wù)能力具有積極的引導(dǎo)作用，促使他們在今后工作中，做到以禮儀促規(guī)范、以規(guī)范增實(shí)效，切實(shí)提高工作能力和服務(wù)水平，讓辦事企業(yè)和群眾感受到“高新政務(wù)”的貼心、用心、熱心的服務(wù)。