邵陽(yáng)新聞網(wǎng)2月26日訊（記者 周超 ）“你看，這里對(duì)照這里這樣填……”2月26日，邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心工作人員簡(jiǎn)羊波正耐心跟前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民王女士說(shuō)道。而像這樣的話，在邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心，每天都要說(shuō)上百次。

近年來(lái)，邵陽(yáng)市政務(wù)服務(wù)中心不斷加大“放管服”改革力度，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高審批效率，完善便民特色服務(wù)，把創(chuàng)建文明城市和工作業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，堅(jiān)持一手抓工作人員文明素質(zhì)和綜合素養(yǎng)的提升，一手抓硬件設(shè)施的提升。

“笑臉向，起身迎，一口清，馬上辦，我來(lái)辦”這是每一位窗口人員恪守的準(zhǔn)則。市政務(wù)服務(wù)中心努力提升政務(wù)服務(wù)水平，堅(jiān)持把文明禮貌、熱情服務(wù)放在首位，把便民利民作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程再造。建立24小時(shí)不打烊自助服務(wù)區(qū)，提供證照免費(fèi)寄遞、照片免費(fèi)拍攝，設(shè)置便民傘、輪椅……既提升辦事效率，又讓群眾感受到春天般的溫暖。

市政務(wù)服務(wù)中心主任隆珍輝說(shuō)：市政務(wù)服務(wù)中心按照“規(guī)范、便民、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，積極推進(jìn)“放管服”改革，通過(guò)“三集中三到位”，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、綜合窗口出件”，辦事環(huán)境越來(lái)越好，辦事企業(yè)和群眾的滿(mǎn)意度越來(lái)越高。