邵陽新聞網(wǎng)訊5月12日，綏寧縣消費者黃女士到武陽工商所投訴，稱其十歲的小孩瞞著家人，到手機店購買了手機和手機卡，直到手機欠費才被家人發(fā)現(xiàn)，家人對手機店銷售手機給未成年人的行為很是氣憤，要求工商所幫助維權(quán)。

武陽工商所調(diào)查后了解到，黃女士的兒子喜歡玩游戲，在五一時瞞著家人，偷偷用壓歲錢去手機店買了手機，因為現(xiàn)在的手機卡銷售實行實名制，便拿了媽媽的身份證去購買的手機卡,一共消費400元。五一時正好店家生意好，請了個臨時工幫忙，在店主不知情的情況下，將手機和卡賣給了小孩。黃女士認為未成年人缺少辨別能力,應(yīng)在家長的陪護下進行購物，店家的行為太不負責(zé)任，店家認為銷售過程符合規(guī)定，也提供了身份證，以為是家人同意的，是自愿購買，況且手機已使用過一段時間，影響二次銷售，雙方僵持不下。經(jīng)過工商所的調(diào)解，雙方協(xié)商一致，由店家支付手機所欠費用，注銷手機卡，并向黃女士賠禮道歉。