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城步供電公司: 親情服務留守老人

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:馬勇鋼 羅邵平 2020-11-28 14:53

邵陽新聞網(wǎng)11月28日訊(通訊員 馬勇鋼 羅邵平)“感謝供電所的師傅,有了你們這么貼心的服務,我們遠在外地打工的兒女們都特別放心?!?1月27日,城步丹口鎮(zhèn)楊柳村的留守老人肖大爺對前來家中義務檢查線路的城步供電公司丹口供電所的工作人員感動地說道。

入冬以來,城步供電公司針對留守老人文化水平低、對安全用電又缺乏了解的現(xiàn)狀,組織黨員服務隊收集轄區(qū)留守老人信息,推出親情式、零距離的服務舉措,把留守老人安全可靠用電納入優(yōu)質(zhì)服務的常態(tài)機制。利用線路巡視、客戶走訪時機,主動上門為老人“把脈”用電線路和設備,重點對留守老人家庭室內(nèi)低壓線路、漏電保護器、插頭插座等用電設備進行精心檢查,幫助他們更換老化線路和開關,整改私拉亂接現(xiàn)象,做到“排查無遺漏、隱患全消除”。同時,工作人員向留守老人發(fā)放便民服務卡和安全宣傳畫冊,宣傳安全用電常識,講解冬季用電注意事項,引導老人安全、規(guī)范用電。

“肖大叔,平常家用電器不用時要把插頭拔掉,出門記得關掉電源,這樣既省電又安全,如果遇到什么困難,您可以隨時打電話聯(lián)系我。”丹口供電所所長馬勇鋼一再叮囑老人要注意用電安全。

長期以來,該公司秉承“你用電,我用心”的服務理念,積極履行社會責任,把關愛和幫助困難群眾作為提升優(yōu)質(zhì)服務工作的出發(fā)點和落腳點,用實際行動踐行了“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,受到了政府和老百姓的高度贊譽。

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