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新邵縣釀溪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所調(diào)處一起防曬霜消費(fèi)糾紛

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者: 2020-06-10 10:16

邵陽新聞網(wǎng)6月10日訊(通訊員 彭娟)“多虧了你們,我們才能如愿買到這款防曬霜,保障了自身的合法權(quán)益?!?月9日,家住新邵釀溪鎮(zhèn)小河街的楊女士握著釀溪鎮(zhèn)市場監(jiān)管所所長梁素暉同志的手,感激地說道。

原來,當(dāng)天楊女士和朋友被一則促銷廣告所吸引。根據(jù)廣告描述,7月1日前,凡購買新碧牌系列防曬產(chǎn)品,即可參加滿299減150的滿減活動(dòng)。然而,當(dāng)楊女士她們精挑細(xì)選了10瓶系列產(chǎn)品,興高采烈的前往結(jié)賬時(shí),商家卻表示活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,不能參加滿減活動(dòng)。楊女士指出促銷廣告上標(biāo)明7月1日才結(jié)束。商家又推脫說她們選購的產(chǎn)品并不是促銷款。多番溝通無效后,楊女士撥通了12315。接訴后,釀溪市場監(jiān)管所的執(zhí)法人員迅速出動(dòng),了解了相關(guān)情況后,對(duì)經(jīng)營者進(jìn)行了約談。下午6點(diǎn),楊女士終于如愿買到了防曬霜。

市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者:閱讀促銷廣告要細(xì)致,避免上當(dāng)受騙,當(dāng)您的合法權(quán)益受到損害時(shí),請(qǐng)及時(shí)撥打12315,維護(hù)您的合法權(quán)益。

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