邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月19日訊（通訊員 鐘鵬 唐志輝）“我通過(guò)農(nóng)商銀行‘微信申貸’，順利得到了5萬(wàn)元貸款，解決了發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)缺資金的難題?！?月18日，新邵縣雀塘鎮(zhèn)柳家村的何超勝高興地說(shuō)道。

面對(duì)新冠疫情的影響，新邵農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“微信申貸”，農(nóng)戶需要貸款時(shí)，只要在手機(jī)上打開(kāi)“新邵農(nóng)商銀行”公眾號(hào)，查找“業(yè)務(wù)預(yù)約”業(yè)務(wù)類型中選“貸款”，通過(guò)短信驗(yàn)證之后，輸入申請(qǐng)人的姓名、電話號(hào)碼、申貸金額、用途、家庭地址，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)根據(jù)申請(qǐng)客戶所選擇的常住地址，及時(shí)發(fā)送短信通知該片區(qū)的客戶經(jīng)理?？蛻艚?jīng)理收到客戶申請(qǐng)后，當(dāng)天必須對(duì)客戶進(jìn)行回訪，預(yù)約貸款調(diào)查和辦理時(shí)間。符合貸款條件的客戶，網(wǎng)點(diǎn)貸款審批權(quán)限內(nèi)的業(yè)務(wù)將在3日內(nèi)辦結(jié)，總行信貸管理部安排專人進(jìn)行回訪，超期未辦結(jié)的將對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰，有效杜絕了客戶經(jīng)理懼貸、惜貸，故意刁難行為。

該行負(fù)責(zé)人介紹，“微信申貸”實(shí)現(xiàn)了三個(gè)質(zhì)的飛躍：一是貸款足不出戶?！拔⑿派曩J”實(shí)現(xiàn)動(dòng)動(dòng)手指、足不出戶，就能輕松申貸，省去了客戶跑網(wǎng)點(diǎn)咨詢的麻煩，節(jié)省了時(shí)間，大大節(jié)約了成本。二是降低申貸門(mén)檻?！拔⑿派曩J”以“黨建共創(chuàng)、金融普惠”走訪收集的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，小額貸款5萬(wàn)元內(nèi)不需要抵押就可以貸款。三是高效陽(yáng)光辦貸。“微信申貸”讓申貸流程更加高效透明，對(duì)達(dá)到貸款條件的，客戶經(jīng)理會(huì)限時(shí)辦結(jié)，客戶還可對(duì)工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效提升服務(wù)態(tài)度和工作效率。

新邵農(nóng)商銀行自3月12日“微信申貸”推廣以來(lái)，其公眾號(hào)的關(guān)注量由1256戶三天內(nèi)提升到了32165戶。截至3月16日，微信申貸筆數(shù)230筆，已辦結(jié)4筆，金額35萬(wàn)元，贏得了社會(huì)各界和廣大客戶的一致好評(píng)，真正享受到“大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來(lái)的方便。該行將繼續(xù)通過(guò)擺放展架、張貼海報(bào)、LED屏滾動(dòng)播放等多元方式加大宣傳力度，切實(shí)將“微信申貸”模式推向廣大客戶，聯(lián)通“最后一公里”，服務(wù)群眾“零距離”。