邵陽新聞網(wǎng)2月7日訊（通訊員 楊立軍）2月7日上午，市委書記嚴(yán)華在市委群眾來訪接待中心坐班接訪，面對面傾聽群眾呼聲訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾實際困難和問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著辦法做好信訪工作，千方百計為群眾做好事辦實事解難事，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。市委常委、市委政法委書記楊衛(wèi)平一同接訪。

接訪過程中，嚴(yán)華認(rèn)真傾聽來訪群眾的訴求，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，梳理信訪事項來龍去脈，分析查找問題癥結(jié)，與有關(guān)負(fù)責(zé)同志共同商議解決辦法，對群眾提出的問題一一給予答復(fù)。他要求，當(dāng)?shù)攸h委、政府及相關(guān)部門要盡快辦理，及時妥善解決群眾合理訴求，并舉一反三、全面梳理類似案例，強(qiáng)化系統(tǒng)治理，推動信訪問題清倉見底；信訪部門要加強(qiáng)跟蹤問效，確保件件有回音、事事有結(jié)果。

嚴(yán)華強(qiáng)調(diào)，今年是中華人民共和國成立75周年，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年，做好信訪工作意義重大。要堅持人民至上，始終把群眾放在心中最高位置，深入踐行新時代黨的群眾路線，及時了解群眾的所思所想、所憂所盼，依法依規(guī)、用心用情用力維護(hù)好群眾合法權(quán)益。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極踐行“四下基層”制度，深入開展“走找想促”活動，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到抓早抓小抓苗頭，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要強(qiáng)化源頭治理，堅持關(guān)口前移、重心下移，深入開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)信訪工作示范縣創(chuàng)建，持續(xù)推進(jìn)信訪問題源頭治理和積案化解，全面提升信訪工作質(zhì)效。要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實《信訪工作條例》，進(jìn)一步健全領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接待群眾制度，推動領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，統(tǒng)籌資源力量集中做好信訪化解工作，切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。

嚴(yán)華指出，當(dāng)前正值歲末年初，全市各級各部門要嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”要求，突出抓好走訪慰問、困難幫扶、農(nóng)民工工資保障等工作，用心用情解決群眾急難愁盼問題，全力以赴解民憂、紓民困、暖民心，讓人民群眾安心舒心暖心過節(jié)。