市郵政公司投遞員將藥品郵件無接觸送交李女士
邵陽新聞網4月27日訊(通訊員 向海濤 李文)“想不到你們這么快!太感謝郵政和12345了!”李女士拿到郵政公司送過來的藥品時激動不已,一直忐忑、焦慮的心情終于平復下來。
李女士是雙清區(qū)五十亭的居民,家中3歲小孩患有腎病綜合征,在家的藥只能維持5天左右,如斷藥會有生命危險。新藥需要從長沙發(fā)貨,但之前發(fā)貨的某快遞公司,因邵陽地區(qū)疫情原因送不到李女士手中。
4月25日,心急如焚的李女士打電話向12345政務服務便民熱線求助。事關群眾生命安全,政務服務便民熱線第一時間將這一特殊情況反饋至市郵政管理局。市郵政管理局領導在獲知情況后立即緊急調度,迅速與市郵政公司取得聯(lián)系,想方設法為李女士解決難題。
在得知這一情況后,邵陽市郵政公司馬上向省郵政公司協(xié)調,立即開通“綠色通道”,爭分奪秒搶運郵件,救命藥的急速送達開始!
4月25日17點45分,長沙郵政安排專人到湖南省兒童醫(yī)院門診藥房收取快遞;18點42分,郵件到達長沙市郵件處理中心;21點51分發(fā)車趕往邵陽;26日0點49分,藥品安全達到邵陽市郵件處理中心。從在長沙收寄郵件到運送至邵陽僅用了7個小時。
4月26日8點20分,郵件裝上投遞車輛;8點50分,郵件送到李女士處。邵陽市郵政分公司協(xié)調全網,從攬收、市趟、干線運輸,到分揀、直投,各交接環(huán)節(jié)均實行面交,整個時長僅15小時,這才有了開頭的一幕。