邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月18日訊（通訊員 肖明遠(yuǎn)）“這個(gè)熱線真不錯(cuò)，工作效率很高，當(dāng)天反映問(wèn)題當(dāng)天就解決了”，4月17日，在洞口縣水東鎮(zhèn)楊萬(wàn)村，村民對(duì)政府的辦事效率表示稱贊。

據(jù)了解，楊萬(wàn)村村民向12345市民服務(wù)熱線反映，大樹(shù)倒在房頂上，存在安全隱患。接到熱線反饋后，水東鎮(zhèn)高度重視，立即安排鎮(zhèn)、村干部前往現(xiàn)場(chǎng)處理，在確保安全的前提下解決了群眾訴求。今年以來(lái)，水東鎮(zhèn)持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“12345”市長(zhǎng)服務(wù)熱線的高效處理，積極回應(yīng)群眾訴求，用辦理“加速度”換取群眾“滿意度”，務(wù)求辦理工作見(jiàn)到實(shí)效。

下一步，水東鎮(zhèn)將不斷提升服務(wù)水平和質(zhì)效，讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更加持續(xù)。