邵陽新聞網(wǎng)3月24日訊(記者 周超)3月22日,大祥區(qū)雙擁路金三角商業(yè)街的“繹尚巴倫布藝”門店內(nèi),負(fù)責(zé)人陳雄正在忙碌。他說,之所以能夠做大,是因為二十多年來一直堅守誠信服務(wù)。
陳雄19歲開始跟著親戚到邵陽市區(qū)做生意?!皠偝鰜頃r,因為沒有本錢,是上門討生活,買一些現(xiàn)成的商品,然后挨家挨戶去推銷?!标愋壅f,后來有點本錢,在叔叔的帶領(lǐng)下,才開始擺攤做布藝生意。
剛做窗簾生意的時候,陳雄只是純粹賣布,沒有任何技術(shù)含量。后來發(fā)現(xiàn),一些生意人在賣布的時候會耍點“小手腳”,故意買短一點的尺子,量布時每一米都會少一寸左右。
陳雄說,那時市場里的貨都是整件進(jìn)過來的,有時候發(fā)貨方說是一百米布,回來一量就只有96米左右,甚至更少。所以,一些商家在銷售的時候,便會用“偷尺子”“耍奸詐”將這些損耗彌補回來。
“我當(dāng)時堅持的原則就是,整匹布估價、銷售絕不缺斤少兩,而且保證顧客的售后。"陳雄說,剛開始,有人覺得自家貨貴一些,但是時間長了,顧客自然就理解和認(rèn)可了,口碑出來以后生意便漸漸好了起來。
賣了幾年布后,陳雄開始加工窗簾。他專門跑廠學(xué)打版、制作和安裝。2010年,陳雄開始做高端產(chǎn)品,將店鋪從汽車東站搬到了金三角商業(yè)街。擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)后,他更加注重誠信經(jīng)營?!耙驗榭诒?,很多縣里的人裝修房子都會給我們打電話,請我們?nèi)ピO(shè)計軟裝。為了讓客戶滿意,對每一個客戶我們都有專門的設(shè)計師,設(shè)計方案也會修改到客戶滿意為止?!标愋壅f,因為堅持做到最好來服務(wù)每一個客戶,所以老客戶又介紹了很多新客戶過來。
誠信,不僅僅只是體現(xiàn)在做生意上。2018年的冬天,市民羅女士來到陳雄店里看窗簾,離店的時候不小心將自己的包忘在了店里。晚上回到家,羅女士才發(fā)現(xiàn)包不見了,因為當(dāng)天走了很多地方,一時想不起在哪里丟掉的。“我的包里除了有證件之外,還有30000元的現(xiàn)金,當(dāng)時心想肯定找不回來了?!绷_女士說。
晚上下班時,陳雄在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)了一個包,立即和同事們調(diào)監(jiān)控,查看到是羅女士后,立即打電話通知,并將包原封不動地送還了過去。“好心總有好報。后來,羅女士給我介紹了好多大單?!标愋壅f,“冰凍三尺,非一日之寒”,企業(yè)的誠信形象,也不是一朝一夕就能建立。就算做小生意,也要堅持誠信經(jīng)營,才會有更好的發(fā)展。